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卓越员工的12项修炼

卓越员工才是企业的真正核心竞争力,是企业走向成功、迈向卓越的源动力。从平凡到优秀,由优秀到卓越,讲起来很容易,做起来却不那么容易,但是不去做,任何简单的事情都会更加难做。其实要把工作做到卓越也不算太难,正如海尔集团董事长张瑞敏所说:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。在这里张瑞敏所讲的“不简单”和“不平凡”其实就是卓越的最佳表现。

前  言

在企业里,存在着3种不同类型的员工:平凡员工、优秀员工、卓越员工。

平凡员工整天无所事事、得过且过、不思进取、碌碌无为,工作效率低,团队协作及执行能力较差,喜欢找借口推卸责任,见利思迁,损公肥私,经常抱怨福利差、薪水少,不能与企业同甘共苦……,平凡员工对企业来讲是一种无形的负担,对企业的贡献少之又少,还拖企业的后腿。

优秀员工遵守企业规则,忠于职守,服从领导,协作同事,善待客户,能融入团队,能保质保量完成工作,注重细节,能把工作做得更好,不喜欢找借口,敢于承担责任,有一定的专业水平,遇到问题也会想办法解决,也会为企业提供好的建议,有维护企业形象的意识,能做好自己的本职工作……,优秀员工所获得的薪水与其为企业创造的价值往往成正比,优秀员工为企业的发展起到了一定的推动作用。

卓越员工敬业爱岗,忠诚守信,拥有良好的人际关系和团队精神,主动而且出色完成任务,注重细节,精益求精,不找借口找方法提升工作效率,具备较强的执行能力,时刻为企业提供好的建议,永远维护企业形象,与企业共命运……,卓越员工才是企业的真正核心竞争力,是企业走向成功、迈向卓越的源动力

从平凡到优秀,由优秀到卓越,讲起来很容易,做起来却不那么容易,但是不去做,任何简单的事情都会更加难做。要把工作做到卓越这个程度也不算太难,正如海尔集团董事长张瑞敏所讲:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。张瑞敏所讲的“不简单”和“不平凡”实质就是卓越的最佳表现。成就卓越也并非是一件难事,要做到优秀就更加容易了。

如果你现在是一名平凡员工,正在转变为优秀员工而努力,你可以从本书中领悟到如何成为优秀员工的理念和方法;如果你现在是一名优秀员工,或者正在转变为卓越员工,同样你也可以从本书中发现如何成为卓越员工的捷径。

只要你按照《卓越员工的12项修炼》为你提供的理念和方法,照此修炼,下一个成为卓越员工的人就是你!

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《卓越员工的12项修炼》目录(点击分章节在线阅读)

第1项修炼  敬业是最卓越的工作态度

1.全心全意热爱工作

2.今天比昨天更努力

3.让敬业成为一种习惯

4.要敬业,更要专业

5.敬业会让你出类拔萃

第2项修炼  忠诚是无价之宝

1.忠诚是无价之宝

2.老板是你最关键的客户

3.绝不出卖企业机密

4.要忠诚,也要有业绩

5.忠诚的最大受益人是你自己

第3项修炼  拥有良好的人际关系

1.与上司协调好关系

2.与同事协调好关系

3.与客户协调好关系

4.建立良好人际关系的技巧

5.人脉就是财脉

第4项修炼  团队协作  优势互补

1.没有团队精神的组织是一盘散沙

2.没有完美的个人,只有完美的团队

3.任何时候都需要团队精神

4.个人优势与团队优势互补

5.团队协作能取得巨大的成就

第5项修炼  积极主动地工作

1.老板不在,依然努力地工作

2.不要只为薪水而工作

3.不要只做老板吩咐过的事情

4.主动而且出色完成任务

5.积极、主动地工作会让你获得更多

第6项修炼  注重细节  精益求精

1.注重细节,工作中无小事

2.注重细节,能把工作做得更好

3.注重细节,才能精益求精

4.注重细节,会带来成功的机会

5.注重细节,能产生很好的效益

第7项修炼  决不找任何借口

1.没有任何借口

2.工作中不要有对立情绪

3.记住,这是你的工作

4.千万不能为犯错误找借口

5.决不能养成找借口的习惯

第8项修炼  具备较强的执行力

1. 执行力决定竞争力

2. 执行力的关键

3. 工作中有韧性

4. 善于分析判断,应变力强

5. 让自己成为执行高手

第9项修炼  用最好的方法提高工作效率

1.一流的人找方法

2.没有解决不了的问题

3.不要把问题留给老板

4.用对方法做对事

5.主动找方法才能脱颖而出

第10项修炼  多为企业提好建议

1.时刻不忘给自己的企业提建议

2.“柯达建议制度”

3.多为企业提好建议会体现你的价值

4. 好的建议,能给企业的发展带来机遇

5. 好的建议,让企业受益无穷

第11项修炼  永远维护企业形象

1.以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻

2.员工形象代表着企业形象

3.善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现

4.以顾客的眼光看事情

5.员工应该遵守的基本礼仪

第12项修炼  与企业共命运

1.不要只想着自己的利益

2.自己的发展离不开企业的发展

3.随时保持高度的企业危机意识

4.与企业同甘共苦

5.企业兴亡,我的责任

结束语 致员工的一封信

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